RETOURS
conditions d'essayage
Nous vous remercions de bien vouloir :
– Garder vos sous-vêtements et retirer vos chaussures lors de l’essayage des produits de votre commande.
Un produit abimé ou porté ne pourra faire l’objet d’un retour.
Conditions de retours
– Placer l’article dans son emballage d’origine, complet et intact, avec l’ensemble des éléments du produit et ses étiquettes avec l’attache d’origine.
– Le produit ne peut avoir été porté, lavé ou abimé.
Renvoyer un produit
Pour nous retourner une partie ou l’intégralité de l’une de vos commandes, suivez les étapes suivantes :
– Remplissez le formulaire ci-contre.
– Si votre commande est éligible à un retour, une étiquette retour vous sera envoyée par email.
– Suivez le guide envoyé par email pour nous renvoyer les produits.
– Pensez à insérer le bon de livraison joint à votre commande pour nous détailler les raisons de votre retour et pour que votre commande soit traitée plus rapidement !
– Les frais de retours s’élèvent à 4,90 € et sont à votre charge.
